預(yù)鑒未來家—蘇州公司嘉譽山項目一期工地開放日
從一紙美好藍圖、樣板間，到一個稱心如意的家，建造施工的每一個進程都是業(yè)主關(guān)心在意的。為讓業(yè)主放心滿意，5月29日-5月31日蘇州公司嘉譽山項目一期舉辦“預(yù)鑒幸福家”工地開放日活動，以純“素顏”接受廣大業(yè)主檢驗，邀請一期業(yè)主在交付之前親至項目現(xiàn)場，直觀感受自己即將交付的家的品質(zhì)，共同見證溫馨與幸福，這也是蘇州公司2019年首場工地開放日活動。
本次活動采用線上預(yù)約報名方式開展，以避免活動現(xiàn)場人員擁擠，帶給客戶更好的客戶感受?；顒庸灿?92戶線上報名，現(xiàn)場到訪315戶，活動現(xiàn)場客戶滿意度97.43%。
為方便業(yè)主們順利參觀驗房，本次活動現(xiàn)場劃分為簽到區(qū)、休息區(qū)、茶歇區(qū)、工程師等候區(qū)等多個區(qū)域，有序引導(dǎo)，現(xiàn)場秩序井然。業(yè)主簽到后，由工程師陪同業(yè)主參觀園區(qū)及各自所購住房。干凈平整的道路、精心打造的綠化與水景……，讓業(yè)主們倍感舒心。
參觀過程中，工程師對小區(qū)環(huán)境、房屋結(jié)構(gòu)、設(shè)備等進行了專業(yè)講解，對于業(yè)主提出的問題，工作人員逐一耐心解答。除現(xiàn)場解答業(yè)主提出的問題，工作人員還對客戶提出的問題以及意見做了詳細記錄，項目的服務(wù)質(zhì)量與工作人員的服務(wù)態(tài)度，贏得了業(yè)主們的一致稱贊。
活動結(jié)束后，業(yè)主紛紛表示，此次活動讓大家提前看到了家的模樣，整體感覺良好，心里對嘉譽山的品質(zhì)也更放心了，希望能早日入住美好家園。
為辦好本次工地開放日活動，蘇州公司客戶關(guān)系部、嘉譽山項目部、物業(yè)等各端口緊密對接，通力合作，在工地開放日前進行了兩輪一戶一驗，并銷項95%以上。各項風(fēng)險排查問題逐一制定方案并落實到位。同時，為了達到更好的客戶體驗，還制訂了詳細的“工地開放日活動”工作方案，從參觀路線到現(xiàn)場布置，從人員組織到材料準備，用心無所不在，為業(yè)主提供了一次溫馨美好的參觀體驗。
工地開放日是進一步向業(yè)主打開圍墻營造的壁壘，讓業(yè)主能夠親歷并提前見證家的模樣。敢于素顏相見，是因為懷有一顆匠心，將自己當成是產(chǎn)品的使用者，精雕細琢才能有效提升產(chǎn)品品質(zhì)，才能為購房者提供真正的好房子。
